Q1：失能險、長照險，差在哪？
失能險與長照險，主要相似的地方在於「理賠金的給付方式」，長照險為「長期照顧一次金、長期照顧分期金」；失能險則為「失能一次金、失能扶助金」，皆為一筆金給付及分期給付２種方式。
其餘如保障範圍、理賠認定方式、每期分期金的請領方式......皆不同（如下圖），其中最重要的理賠認定方式，失能險是以「失能等級表」作為依據；而長照險則以「生理功能障礙（依巴氏量表或其他臨床判定）」或「認知功能障礙（臨床失智量表評估達中度(含)以上者）」為依據。
Q2：失能險、長照險，哪個比較好賠？
其實不論是失能險或長照險，都各有他們的擁護者，有人認為失能險比較好賠，但也有人認為長照險的保障範圍更廣。主要也是因為對「理賠認定」的看法不同：
► 長照險：以「狀態」來判定，不論是因為疾病、意外、老化，只要達到條款約定的狀態即符合理賠資格，可以說他保障的範圍比較廣，但要達到約定的「狀態」已經是非常嚴重了。
► 失能險：以「失能等級表」判定，明確列出各個部位的失能項目及程度，須符合表內的項目才符合理賠資格，但從輕度失能到重度失能都有保障。
所以到底哪個比較好賠？站在不同的角度你可能會有不同的想法，畢竟他們是２種不同的險種。保戶在規劃時可以依「理賠認定」方式來選擇，看看哪一種比較符合需求。
Q3：失智症，失能險、長照險會賠嗎？
都會賠！只不過認定失能的方式不太一樣，所以能啟動理賠的失智程度也不一樣：
► 長照險：被保險人經專科醫師診斷判定為持續失智狀態 (依「國際疾病傷害及死因分類標準」第十版)，且依臨床失智量表(CDR)評估達中度(含)以上(即 CDR ≥ 2 分，非各分項總和)者。
► 失能險：審定「神經障害等級」時須有精神科、神經科、神經外科或復健科專科醫師診斷證明及相關檢驗報告（如簡式智能評估表(MMSE)、失能評估表(modified Rankin Scale, mRS)、臨床失智評估量表(CDR)）資料為依據，必要時保險人得另行指定專科醫師會同認定。若有失語、失認、失行等之病灶症狀，日常生活活動尚可自理則屬於第３級失能。
Q4：自然老化，失能險、長照險會賠嗎？
有一派的說法為「失能險無法理賠自然老化，長照險可以」，其實這樣的說法並不正確！
長照險的確可以理賠自然老化，但一樣需達到約定的「狀態」才能理賠。失能險則是若因為老化而產生的疾病，只要符合「失能等級表」中的項目，也可以申請理賠。
Q5：失能險、長照險的優缺點？
| 失能險 | 長照險 | |
| 優點 | 1.輕度至重度失能都有保障 2.失能程度大多不需每年重新判定 |
1.對於失智症理賠認定較明確 2.理賠以長照「狀態」認定，清楚明確 |
| 缺點 | 1.部分障害需經6個月治療後，才能進行判定 2.對於「神經障害等級」判定較模糊 |
1.須達到較嚴重的長照、失智狀態才啟動理賠 2.每年須重新認定長照狀態 |
Q6：現在能買的失能險商品很少嗎？
是的！目前大部分的保險公司已經沒有在銷售失能險了，原因是金管會提出失能險未來恐有損失率過高、準備金不足等問題，故多數失能險已於 2020 年陸續停售。目前僅剩少數保險公司有銷售失能險，且多為定期險，需注意的是目前銷售中的失能險有些會將「失能一次金」、「失能扶助金」保障分成２張保單，規劃時需特別注意。
