為什麼會買人情保單？

購買人情保單的原因大多「出自於信任」，這個狀況最常發生家中長輩身上，因為以前資訊不發達，能夠理解的事有限，如果想買保險，會先找身邊熟悉的人服務。

一是做人情，二是方便性，例如有保險疑問時，可直接聯繫熟悉的業務員即時協助。雖然看起來有好處，但往往也隱藏著大問題。未來哪天起了糾紛，雙方見解或立場不同時，保戶第一直覺通常會認為被欺騙，或是公事與私交混在一起處理，最後連朋友都當不成。

人情保最常發生哪些問題？

人情保單並非不好，只是往往重了人情，卻沒考量業務員的專業度，這樣會產生許多問題，也才會衍伸出「不要買人情保」的說法出現。以下是最常發生的狀況：

• 業務員不夠客觀──保費與買到的保障不成正比。
• 業務員不夠細心──理賠才發現賠太少、無法賠。
• 業務員不夠專業──保障不完整，同樣的險種買太多。
• 你當業務是麻吉，他當你是肥羊──保費太高無法負擔。
• 以為人情會長久，出事才發現業務早離職，一時找不到人服務，成了孤兒保單。

已經買了人情保單，怎麼辦？

買了人情保沒關係，保單拿出來，先準備這幾件事：

• 仔細評估目前的家庭責任多寡，記下想調整的保障內容與保額。
• 請專業人士幫自己的保單做健診（免費保單 AI 健診快來試試）。
• 即將滿期的保單，未必要輕易解約（如要解約請與保險業務員討論）。
• 調整保單時，善用終身 + 定期險種，可減輕保費負擔、提高自身保障。

弄懂投保 3 重點，讓你安心買保險

重點一：設定能負擔的預算、找最適合自己的保單

不管跟誰買保險，在規劃時最重要的，就是別讓保費反過來壓垮原本的生活。網路上，每天都有人發問想解約保單，原因不外乎都是保費繳了幾年後，越來越覺得吃力，最後想放棄，失去了保障也浪費了之前所繳的錢。

選對保單也同樣重要，不管是什麼族群、經濟能力如何，只要認真規劃，都可以利用一點保費盡可能換取最大的保障，千萬不要以為沒賺多少錢就不想投保，殊不知良好的保險是在保護你現有的資產與生活！ 

重點二：業務員幫你規劃保險，務必完全了解內容再決定

保險是轉移可能發生的風險，不是萬靈丹！當保險業務幫你規劃出建議的商品組合時，務必問清楚為什麼這樣搭配？能解決什麼風險？才能做下一步動作。

重點三：你有反悔的權利！有問題需立即反映

買完保險後，從收到保單隔日起 10 天內，如不滿意內容或有疑問，可向保險公司行使「契約撤銷權」，這時保險公司必須無條件、無息退還保費給客人。

保險不只買商品，最重要的是「買服務」

買保險時，雖然保障內容很重要，但也有許多人更在乎後續的保戶服務。因為保險商品很特別，只有在碰上疾病或意外風險時，才會顯現出它的重要性。要是碰上品行不佳的保險業務，除了花上許多冤枉錢外，還可能在需要服務時卻找不到人，保戶只能自己想辦法。所以選擇一位認真、負責的業務，是非常重要的！