管道一：保險業務員

說到買保險，大多人腦子裡第一個浮現的都會是「找業務員」，其實光是業務員就分成「保險公司業務員」、「保險經紀人公司業務員」和「保險代理人公司業務員」，無論是隸屬於哪個公司，只要是一位合法的「保險業務員」，皆需要通過保險證照的相關考試（壽險、產險、投資型保險等），並取得「保險業務員登錄證」後才能合法販售保險，且所有行為皆受到《保險法》所規範。因此民眾若是和第一次見面的業務員，請他們出示登錄證是件保障自己權益的事喔！

保險公司業務員和保經、代公司業務員最常被提起的差異大概就是「販售商品的種類」，由於保險公司業務員只能銷售自家保險商品，而保經、代公司可以提供組合的保險商品給予建議。不過都是業務員跟誰買有差嗎？是沒差的喔！民眾只要先確定自身的需求，例如只是要補足某一險種的不足，可以選定好商品直接找保險公司業務員；而若是想投保多家保險公司的組合保單（如：罐頭保單），就可以透過保經、代業務員來完成。又或是大家最在意的「價錢」，由於保險商品的定價都是由保險公司統一訂定，業務員賺的都是佣金，所以同一支商品跟哪個業務員買價錢是沒差的！

許多人會選擇跟業務員購買保險，最大的原因之一就是「售後服務」，無論你買的保險是定期險亦或是終身險，後續都會有理賠、契約修改等等的問題，這些業務員都會協助保戶處理，就算原業務員離職了，保險公司也會分派其他業務員協助保戶喔！ 

管道二：銀行

銀行販售的保險以「理財」為出發點的投資型保單為主。大多民眾都會有自己習慣或是較常往來的銀行，因此和保險公司相比民眾對銀行的信賴度更高，且銀行也較了解長期往來客戶的財務狀況、投資習慣等，更有機會推薦到客戶有興趣的商品。銀行大多都由理專來介紹保險商品，並同時銷售基金、保險、信用卡、貸款、存款等商品，對於保險的專業知識可能不及一般的保險業務員，因此若是需要「保障」的民眾可能就比較不適合在銀行通路購買保險。

管道三：郵局

郵政保險主要以「簡易人壽保險法」以及「簡易人壽保險投保規則」，規範其所販售的保險商品。主要販售的險種包括壽險、以附約型態加保的健康險及傷害險等等，就商品來說，郵政保險的商品較一般保險公司還要單純，加上民眾對於郵局的信賴度比保險公司來得高，因此也有許多民眾會選擇在郵局購買相關保障。郵政推出的保險商品可以到郵政官網或保發中心做查詢。

管道四：電話行銷

各家保險公司、銀行都會透過電話銷售保單，加上現在結合銀行信用卡的客戶名單，在聯繫客戶上更加便利，且扣款方便，目前還是常見的通路之一！雖然透過電話行銷購買保單方便，但由於購買保險是個考慮週期較長的消費行為，透過電話行銷有時容易有理解上的出入，而造成大大小小的爭議。因此法規對於電話行銷通路也做了許多規範，以下 5 點也是保戶必知的相關權益：

• 要求條款、DM等相關資料審閱
• 調閱錄音檔的權利
• 拒絕再次行銷的權利
• 10 日內契約撤銷期的權利
• 要求保單送達日期之舉證權利

管道五：網路投保

目前網路投保的險種主要以產險商品為主，像是「旅平險」更可以當天保當天生效，方便快速的投保流程造福了許多出國旅遊的民眾！其他像是意外險、車險等⋯，少了業務員的人事成本，可以反映到保費上。不過其他像是對於保險商品比較不了解的民眾可能就不會選擇網路投保，畢竟在網路上沒辦法立即得到商品的解答。 今年因為 Covid-19 疫情，「保持社交距離」變成了生活日常，網路投保較去年成長了 41 ％，如「疫苗險」網路投保的件數就高達 59 萬件。為了更加便利民眾投保，目前已有 7 家保險公司獲准試辦「遠距投保」，預計今年年底金管會也會公布是否可以設立「純網路保險公司」，若未來網路投保的險種更完整，未來保戶在選擇投保管道時又多了一個新選擇！

買保險管道比較！

以上各個管道有不同的優缺點，銷售的商品也不盡相同，保戶在選擇買保險的管道前，最重要的其實是要先確定自身的需求，畢竟「保險」從投保到日後的理賠等，都和保戶選擇的管道不同而有所影響，因此後續的售後服務及品質也是需要審慎考量的！如果有任何關於買保險的問題，可以透過【買保險SmartBeb】了解正確的保險觀念，讓更多人都可以找到適合自己的保險，不再走冤枉路！