即便業務員異動，保單權益也不會改變

大家買保單都會找信任的業務員購買。如果所服務的保險業務員異動，有的客戶會將原保單解約或減額繳清，跟著業務員到新東家重新投保。建議原本投保的保單做解約保單或是保單要做任何變動前，多找幾個保險顧問詢問。如今的保單保費，因為保單預定利率的逐年調降，同樣的保單內容，當預定利率調降時，保費是變貴的。加上這幾年停賣許多保單，舊有的保單能繼續繳費是最好，除非當初買的是錯誤的規畫，建議保單要變動前，多詢問幾個保險顧問。以下就是要來告訴你，保障自身保單權益，必懂的3大心法！

《心法一》找不到接手的業務員，可直接致電保險公司客服

不論是跟保險公司購買或是跟保險經紀公司購買，保險業務離職後，多半公司的客戶服務，是由該離職業務的單位主管負責接手保單服務工作。當業務員離職，仍沒有業務同仁主動跟客戶我們聯繫時，也不要緊張！記得上網查詢該保險公司的客服電話，並且致電留下聯繫方式，請服務的保險業務跟我們聯繫。當保單出現繳費扣款等問題，可以找服務的保險業務員幫忙查詢。

《心法二》詢問身邊做保險業務的朋友可否協助

雖說換了業務員之後，傭金還是之前的業務員領，但是專業的業務員還是會以耐心、不誇大的評估方式提供建議。向身邊有在做業務的朋友提出需求也是個方法，可稍稍了解一下，關於自己保單的狀況。但如果是考量到詢問過後，若朋友向自己推銷其他商品時會有壓力，這個方式就不太適合。

《心法三》買保險Smartbeb提供專人協助

除了原本投保的保險業務，建議增加second opinion的保險顧問群。可以透過朋友推薦他們認可的保險業務，或是上保險討論社群去尋找心目中理想的業務。上網可以搜尋保險、買保險等相關字眼，找到自己喜歡的社群參與。透過參與社群，可以增加不少對保險知識的正解。保單繳費多半20年，又是終身使用。多聽其他顧問的諮詢意見，有助於做正確的決定。